신라호텔, 유료 멤버십 ‘신라에스’…1년 만에 회원수 10% ↑

신라호텔은 통합 유료 멤버십 ‘신라에스(Shilla S)’ 출시 1주년을 맞아 이날부터 ‘신라에스 1주년 기념 프로모션’을 진행한다고 20일 밝혔다.

신라호텔이 지난해 선보인 ‘신라에스’는 서울신라호텔과 제주신라호텔에서 사용할 수 있는 통합 유료 멤버십이다. 브라운(Brown)과 블랙(Black) 2가지 타입으로, 고객의 호텔 이용 빈도에 맞춰 선택할 수 있도록 세분화했다.

‘신라에스 브라운’은 기본형 멤버십으로 기본 제공 바우처는 객실 1박 숙박권 또는 레스토랑 40만 포인트 이용권 중 선택할 수 있다. ‘신라에스 블랙’은 호텔 이용 빈도가 높은 고객을 위한 프리미엄 멤버십으로 레스토랑 연간 무제한 할인과 우선 예약 혜택을 받을 수 있다.

신라호텔 통합 유료 멤버십 ‘신라에스’ (제공=호텔신라)

출시 1년 만에 ‘신라에스’ 가입자는 약 10% 늘었으며 신라에스 브라운의 객실형과 식음형 가입 비중은 각각 42%, 58%로 나타났다. 호캉스를 선호하는 고객은 ‘객실형’으로 객실 1박 숙박권과 레스토랑 할인 혜택을 모두 받았으며, 호텔 레스토랑에서 미식을 즐기는 고객은 ‘식음형’으로 실속을 높였다.